Hastalar artık e-Nabız platformu üzerinden doktorlarla görüntülü ve sesli iletişim yoluyla iletişim kurarak danışmanlık alabilirler. Doktorlar ayrıca elektronik reçeteyle ilaç yazabilirler. Gerekirse hastadan yüz yüze muayene yaptırması istenecektir. Bu sistemin amacı hastanelerdeki nüfus yoğunluğunu azaltmak ve hastaların sağlık hizmetlerine daha kolay erişmesini sağlamaktır. Sağlık Bakanlığı'na bağlı hastanelerde uzaktan istişareler yapılacaktır. Anket ücretleri Sosyal Güvenlik Poliçesi (SGK) kapsamında olacaktır.
Uzaktan muayene için Merkezi Doktor Randevu Sistemi (MHRS), e-devlet veya başka herhangi bir uygun yöntemle doktordan randevu almanız gerekmektedir. Günde bir doktordan konsültasyon alabilirsiniz. Ayrıca uzaktan çeşitli sertifikalar, sağlık raporları vb. Talep etmek mümkün olacaktır.