В Стамбуле начала работать система «Жёлтая линия», которая позволяет пассажирам быстро сообщать о случаях мошенничества и завышения цен со стороны водителей такси.
Проблема обмана иностранных туристов в местных такси остаётся одной из самых обсуждаемых в городе. Некоторые водители отказываются включать счётчик или требуют оплату значительно выше официального тарифа.
За первые 20 дней работы новой системы власти выявили уже 25 нарушителей. В отношении водителей были применены штрафы и дисциплинарные меры, а некоторые рискуют лишиться лицензии.
Поводом для усиления контроля стал недавний резонансный случай, когда американский блогер сообщил, что вместо оговорённых 50 евро с него потребовали более 7 тысяч лир. После широкой огласки водитель лишился лицензии.
Жалобы через систему «Жёлтая линия» передаются напрямую ответственным службам и рассматриваются практически в режиме реального времени.
Особое внимание уделяется туристическим районам Стамбула, где проверки такси проводятся наиболее активно.
В Турции все официальные такси обязаны работать по счётчику. Стоимость поездки должна отображаться на таксометре и быть видна пассажиру на протяжении всей поездки.